Công nghệ eKYC là gì?                      

Định nghĩa eKYC

eKYC (Electronic Know Your Customer) là công nghệ điện tử giúp doanh nghiệp xác minh danh tính của khách hàng.

Dựa vào các thông tin sinh trắc học (biometrics), eKYC cho phép doanh nghiệp xác thực danh tính khách hàng 100% online, không cần đến quầy giao dịch trực tiếp.

eKYC sử dụng các thông tin trên giấy tờ tùy thân của khách hàng (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và các hình ảnh, video chân dung khách hàng làm cơ sở dữ liệu xác minh.

eKYC là giải pháp công nghệ định danh khách hàng hiệu quả, tiện ích.

Sự khác biệt giữa eKYC và KYC

Nếu eKYC là giải pháp định danh điện tử mới nhất thì các hình thức định danh khách hàng truyền thống của doanh nghiệp được gọi là KYC.

Chung quy, KYC và eKYC đều giúp ích cho doanh nghiệp, đặc biệt là ngân hàng, trong việc xác minh danh tính của khách hàng.

Vậy giữa chúng có khác biệt gì để các doanh nghiệp dần chuyển đổi KYC sang eKYC? Chắc chắn là tính tiện lợi.

eKYC được đánh giá là tiện lợi hơn cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Với phương pháp KYC thông thường, khách hàng phải trực tiếp tới quầy giao dịch, xác minh 7749 giấy tờ tùy thân và các thủ tục rườm rà liên quan để chứng minh tài sản của mình là của mình.

Với công nghệ eKYC, khách hàng chỉ cần xác minh danh tính qua sinh trắc học vân tay, hay khuôn mặt trên ứng dụng online. Chỉ tốn vài phút và khách hàng có thể thực hiện ở bất kỳ đâu. Điều này cũng giúp cắt giảm các thủ tục, chi phí chăm sóc khách hàng không cần thiết cho doanh nghiệp.

Ứng dụng của eKYC

eKYC được ứng dụng đa dạng trong nhiều ngành nghề, nghiệp vụ như ngân hàng, tổ chức tài chính, thương mại, logistics, bảo hiểm, viễn thông…

Mục đích để định danh, thẩm định, phát hiện gian lận trong các giao dịch. 

eKYC được ứng dụng đa dạng trong các ngành nghề khác nhau.

Lợi ích của eKYC  

Đối với khách hàng

-        Tiết kiệm thời gian và chi phí: Chỉ cần thiết bị di động thông minh kết nối Internet, khách hàng có thể thực hiện các thao tác eKYC mà không cần tốn thời gian, công sức tới trực tiếp quầy giao dịch như trước đây.

-        Độ bảo mật cao: eKYC giúp xác thực danh tính hiệu quả và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng ở mức cao nhất bằng việc sử dụng các công nghệ hiện đại như OCR, face matching, liveness detection...

-        Giảm thiểu thủ tục rườm rà: nhờ eKYC, khách hàng có thể dễ dàng định danh điện tử mà không cần thông qua những thủ tục rườm rà như trước.

Đối với doanh nghiệp

-        Tự động hóa quá trình thực hiện, kiểm duyệt theo quy trình tự động. Quản lý dữ liệu khách hàng tập trung tại cơ sở dữ liệu của tổ chức/doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu cao về nghiệp vụ và bảo mật.

-        Áp dụng các công nghệ tiên tiến với độ chính xác vượt trội giúp quá trình eKYC được thực hiện nhanh chóng, hạn chế sai sót và loại bỏ gian lận.

-        Giảm tải 100% nghiệp vụ KYC khách hàng trực tiếp bằng nhân viên. Cắt giảm trên 80% giấy tờ và tiết kiệm đến trên 70% thời gian để hoàn thành các thủ tục so với nghiệp vụ KYC truyền thống.

eKYC mang lợi ích vượt trội cho cả khách hàng lẫn doanh nghiệp

Giải pháp công nghệ eKYC của Viettel AI  

Viettel AI - Trung tâm dịch vụ dữ liệu và trí tuệ nhân tạo AI được xây dựng bởi Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel).

Công nghệ eKYC của Viettel AI

Công nghệ eKYC của Viettel AI có sự chính xác cao và rút ngắn thời gian xác thực khách hàng chỉ còn vài phút nhờ sự hỗ trợ của các công nghệ tiên tiến như:

OCR (Optical Character Recognition - Nhận dạng ký tự quang học)

OCR là công nghệ giúp trích xuất thông tin từ các giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe một cách tự động.

Tính năng nổi bật:

●     Bóc tách thông tin nhanh chóng: Hệ thống có thể quét và nhận dạng các trường dữ liệu quan trọng như họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ngày cấp, nơi cấp, v.v.

●     Tỷ lệ chính xác cao: Công nghệ OCR có thể đạt hơn 98% độ chính xác, giúp giảm sai sót so với nhập liệu thủ công.

●     Hỗ trợ nhiều định dạng giấy tờ: Nhận diện được các loại giấy tờ có bố cục khác nhau từ nhiều quốc gia.

●     Tối ưu hóa quy trình eKYC: Giúp tự động hóa quy trình nhập liệu, rút ngắn thời gian xác thực danh tính.

Xử lý được nhiều loại Giấy tờ tùy thân:

●     Chứng minh thư cũ/mới

●     Căn cước công dân, căn cước công dân gắn chip

●     Chứng minh thư quân đội

●     Hộ chiếu (Việt nam, nước ngoài)

●     Bằng lái xe (cũ, mới)

NFC (Near-Field Communication - Giao tiếp trường gần)

NFC cho phép trích xuất thông tin từ chip gắn trên CCCD gắn chip mà không cần nhập tay, giúp xác thực danh tính an toàn hơn.

Tính năng nổi bật:

●     Đọc dữ liệu trực tiếp từ chip của CCCD: Không cần quét ảnh, giảm nguy cơ giả mạo giấy tờ.

●     Tỷ lệ chính xác 100%: Dữ liệu đọc từ chip có độ chính xác tuyệt đối vì đây là thông tin gốc do cơ quan chính phủ phát hành.

●     Xử lý nhanh chóng trong vài giây: Giúp người dùng tiết kiệm thời gian so với phương pháp nhập thủ công.

●     Bảo mật cao: Dữ liệu từ chip có thể được mã hóa, giúp ngăn chặn các hành vi chỉnh sửa hoặc giả mạo thông tin.

Fraud Detection (Phát hiện gian lận)

Công nghệ này giúp phát hiện các hành vi gian lận bằng cách kiểm tra tính xác thực của giấy tờ tùy thân.

Tính năng nổi bật:

●     Phát hiện giấy tờ giả mạo: Sử dụng AI để kiểm tra các yếu tố bảo mật như hoa văn, phông chữ, hình mờ trên CMND/CCCD, hộ chiếu.

●     Xác minh dữ liệu giấy tờ: So sánh thông tin trên tài liệu với cơ sở dữ liệu để phát hiện sai lệch.

●     Xác định tính chính xác của thông tin trên Giấy tờ tùy thân (FAR<=1.5%)

●     Nhận diện dấu hiệu chỉnh sửa: Hệ thống có thể phát hiện nếu giấy tờ bị cắt ghép, chỉnh sửa bằng Photoshop hoặc công cụ khác.

Face Matching (So khớp khuôn mặt)

Công nghệ so khớp khuôn mặt giúp xác thực danh tính bằng cách đối chiếu ảnh trên giấy tờ tùy thân với khuôn mặt thật của người dùng.

Tính năng nổi bật:

●     So sánh chính xác khuôn mặt giữa ảnh CMND/CCCD và ảnh chụp trực tiếp.

●     Tỷ lệ FAR ≤ 0.5% và TAR ≥ 99%: Độ chính xác cao giúp giảm thiểu rủi ro nhầm lẫn.

●     Phát hiện thay đổi trên khuôn mặt: Nhận diện các yếu tố như tóc, kính mắt, râu để đảm bảo đúng danh tính.

●     Tích hợp với AI để cải thiện hiệu suất: Hệ thống có thể nhận diện khuôn mặt ngay cả khi ánh sáng hoặc góc chụp không hoàn hảo.

Liveness Detection (Xác minh thực thể sống)

Công nghệ Liveness Detection giúp xác minh rằng người thực hiện eKYC là người thật, không phải ảnh chụp, video hoặc hình nộm.

Tính năng nổi bật:

●     Nhận diện chuyển động tự nhiên của khuôn mặt: Hệ thống yêu cầu người dùng thực hiện các hành động như chớp mắt, quay đầu để đảm bảo họ là người thật.

●     Phát hiện ảnh/video giả mạo: Sử dụng công nghệ AI để phân biệt ảnh chụp màn hình, video phát lại hoặc deepfake.

●     Độ chính xác cao với FAR ≤ 1%: Giảm thiểu nguy cơ hệ thống bị đánh lừa bởi các hình thức giả mạo danh tính.

●     Bảo vệ chống tấn công giả mạo: Ngăn chặn các hình thức gian lận như sử dụng ảnh in, mặt nạ 3D để qua mặt hệ thống.

SDK (Software Development Kit - Bộ công cụ phát triển phần mềm)

SDK giúp tích hợp các công nghệ eKYC vào ứng dụng của doanh nghiệp, hỗ trợ đa nền tảng.

Tính năng nổi bật:

●     Hỗ trợ đa nền tảng:

○     Native App: iOS, Android.

○     Cross App: React Native, Flutter.

○     Hybrid App: Kết hợp giữa web và ứng dụng di động.

●     Dễ dàng tích hợp: Cung cấp API mạnh mẽ giúp lập trình viên dễ dàng tích hợp eKYC vào ứng dụng mà không cần phát triển từ đầu.

●     Tối ưu hóa tốc độ và hiệu suất: SDK giúp xử lý nhanh các tác vụ như nhận diện giấy tờ, so khớp khuôn mặt, phát hiện gian lận.

●     Cập nhật thường xuyên: SDK liên tục được nâng cấp để tăng cường độ chính xác và bảo mật.

6 công nghệ nổi bật eKYC của Viettel AI

Ưu điểm eKYC của Viettel AI

Bảo mật vượt trội – Ngăn chặn mọi hình thức gian lận danh tính:

Nhận diện khuôn mặt chính xác ≥ 99%, giúp đối chiếu thông tin một cách chặt chẽ. Phát hiện giả mạo (Fraud Detection) bằng AI, giúp nhận diện các dấu hiệu chỉnh sửa trên giấy tờ tùy thân. Xác minh thực thể sống (Liveness Detection) đảm bảo người dùng là người thật, ngăn chặn hình thức giả mạo bằng ảnh, video hoặc deepfake. Tích hợp xác thực NFC, cho phép trích xuất thông tin từ CCCD gắn chip với độ chính xác 100%, chống giả mạo giấy tờ.

Xác thực nhanh chóng – Hoàn tất quy trình chỉ trong vài phút

Tự động nhận diện giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, Hộ chiếu) bằng công nghệ OCR với độ chính xác lên đến 98%. So khớp khuôn mặt ngay lập tức, đảm bảo xác thực chính xác mà không cần chờ đợi. Và hỗ trợ xác thực 24/7, không bị giới hạn bởi thời gian và địa điểm.

Giảm thiểu sai sót – Công nghệ AI giúp định danh chính xác

Hệ thống AI tự động kiểm tra và đối chiếu dữ liệu, giúp loại bỏ hoàn toàn sai sót do nhập liệu thủ công. Phát hiện lỗi ngay lập tức, giúp khách hàng điều chỉnh thông tin kịp thời.

Tối ưu chi phí vận hành – Giảm đến 70% chi phí so với KYC truyền thống

Không cần nhân sự kiểm tra giấy tờ thủ công, giúp tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành. Giảm chi phí in ấn, lưu trữ hồ sơ giấy, hướng đến chuyển đổi số toàn diện. Xử lý hàng nghìn giao dịch cùng lúc, giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô mà không cần tăng chi phí nhân sự.

Các ưu điểm của Viettel eKYC

Vì sao Viettel eKYC là lựa chọn hàng đầu?

Công nghệ eKYC (Electronic Know Your Customer) của Viettel AI không chỉ đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về định danh điện tử mà còn sở hữu những lợi thế vượt trội so với các giải pháp khác trên thị trường. Với sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu xác thực đa lớp và khả năng làm chủ công nghệ lõi, Viettel AI cung cấp một giải pháp eKYC an toàn, chính xác và chống gian lận gần như tuyệt đối.

Vì sao Viettel eKYC là lựa chọn hàng đầu?

Dưới đây là những yếu tố giúp Viettel eKYC trở thành lựa chọn hàng đầu:

Viện Tiêu chuẩn và Công nghệ Quốc gia NIST - Bộ thương mại Mỹ NIST đánh giá công nghệ eKYC này thuộc top 4 thế giới về khả năng nhận diện khuôn mặt theo góc nghiêng. Đây là tổ chức hàng đầu trong việc đánh giá các thuật toán nhận diện sinh trắc học.

eKYC của Viettel AI còn có một lợi thế độc quyền khi hợp tác với Bộ Công an để liên thông với dữ liệu thẻ Căn cước công dân (CCCD gắn chip). Khi người dùng đăng ký, hệ thống sẽ đối chiếu thông tin trên giấy tờ tùy thân với dữ liệu Bộ Công an, giúp phát hiện nhanh các trường hợp sử dụng giấy tờ giả mạo. Độ chính xác khi xác thực danh tính gần như tuyệt đối, hạn chế gian lận tài chính, rửa tiền và các hành vi vi phạm pháp luật khác.

Lý do doanh nghiệp nên chọn Viettel AI

●     Công nghệ tiên tiến: Viettel AI sở hữu các thuật toán AI hiện đại, độ chính xác hàng đầu.

●     Giải pháp toàn diện: eKYC của Viettel AI không chỉ xác thực danh tính mà còn cung cấp giải pháp bảo mật mạnh mẽ.

●     Hỗ trợ đa lĩnh vực: Phù hợp với ngân hàng, bảo hiểm, viễn thông, thương mại điện tử và nhiều ngành nghề khác.

●     Đối tác tin cậy: Là sản phẩm của Tập đoàn Viettel - thương hiệu công nghệ uy tín hàng đầu Việt Nam.

Trên đây là các thông tin tổng hợp cơ bản về Viettel eKYC - giải pháp định danh điện tử được phát triển bởi Viettel AI. Với tính tiện ích của mình, công nghệ này đang dần trở thành xu hướng, đòn bẩy cạnh tranh giữa các doanh nghiệp.